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很久没有更新blog了
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2009/06/04 07:30 | by deland ]
2009/06/04 07:30 | by deland ]
很久没有更新blog了，这里都冷清了很多。计数器好像有点问题，日访问量2万多，太吓人，根本不可能的。自从迁移数据之后，就发现这个问题了，看看有时间研究一下才行。
刚刚在Cnbeta看到这篇文章，实在是深有感触，我也曾经遇到类似的事情。总而言之，我个人以后再不会买Dell的笔记本，不但质量差，服务也差，不断推卸责任，态度恶劣，内部也互相踢皮球。
戴尔公司向来以直销闻名于世，小编hc也对该公司一直抱有很好的印象，于是前段时间在戴尔官方网站上订了一台笔记本电脑。
昨天，购买了10天的戴尔Dell A860笔记本到手了，没想到噩梦般的体验从此开始，而且在与客服交流的过程中，有一些疑惑久久不能散去，让我对这家国际化企业对待消费者态度方面产生了很多疑问。因此将这两天与戴尔客服打交道的体验与大家进行分享，不知访客您的戴尔用前有摇一摇么？
以下是今日与戴尔客服的周旋全记录：
今天，2009年3月30日，周一，总算迎来了Dell上班的日子。早上10点，开始给Dell打电话。那体验糟透了的电话系统首先就让人抓狂：进入一个服务要按接近11次电话按键，其中有两次都是重复选择是否选用普通话进行服务。当你经过重重难关，终于到了输入快速服务编码的时候，他告诉你保修服务已过期！昨天才到的机器，今天就过期？Dell执行的是1天质保？
戴尔公司向来以直销闻名于世，小编hc也对该公司一直抱有很好的印象，于是前段时间在戴尔官方网站上订了一台笔记本电脑。
昨天，购买了10天的戴尔Dell A860笔记本到手了，没想到噩梦般的体验从此开始，而且在与客服交流的过程中，有一些疑惑久久不能散去，让我对这家国际化企业对待消费者态度方面产生了很多疑问。因此将这两天与戴尔客服打交道的体验与大家进行分享，不知访客您的戴尔用前有摇一摇么？
以下是今日与戴尔客服的周旋全记录：
今天，2009年3月30日，周一，总算迎来了Dell上班的日子。早上10点，开始给Dell打电话。那体验糟透了的电话系统首先就让人抓狂：进入一个服务要按接近11次电话按键，其中有两次都是重复选择是否选用普通话进行服务。当你经过重重难关，终于到了输入快速服务编码的时候，他告诉你保修服务已过期！昨天才到的机器，今天就过期？Dell执行的是1天质保？
笑岔了！让管理员管不了的10个名字
[ 2009/03/30 17:13 | by deland ]
2009/03/30 17:13 | by deland ]
1.取名“不认识”
举报人：“管理员，我举报”
管理员：“谁？”
举报人：“不认识”
管理员：“……滚……”
2.取名“请等等”
举报人：“管理员，我举报”
管理员：“谁？”
举报人：“请等等”
管理员：“好的，快点！”
一分钟后……
管理员：“到底是谁？”
举报人：“请等等啊！！！”
管理员：“等你个头啊，滚…… ”
举报人：“管理员，我举报”
管理员：“谁？”
举报人：“不认识”
管理员：“……滚……”
2.取名“请等等”
举报人：“管理员，我举报”
管理员：“谁？”
举报人：“请等等”
管理员：“好的，快点！”
一分钟后……
管理员：“到底是谁？”
举报人：“请等等啊！！！”
管理员：“等你个头啊，滚…… ”
为了您的健康，请不要太晚睡觉
[ 2009/03/05 16:56 | by deland ]
2009/03/05 16:56 | by deland ]
今天是年初七，人日，也是上班的第一天，祝大家新年进步，万事如意。
过年一直不是拜年就是忙别的事，连博客都没有更新，今天也有点感冒，本来早点睡觉的，但洗了头还没干，就上来看看网页顺便更新一下吧。
听到外面隐约的烟花声，想起以前小时候很多有趣的往事，只是今天精神不是很好，改天再写吧。
过年一直不是拜年就是忙别的事，连博客都没有更新，今天也有点感冒，本来早点睡觉的，但洗了头还没干，就上来看看网页顺便更新一下吧。
听到外面隐约的烟花声，想起以前小时候很多有趣的往事，只是今天精神不是很好，改天再写吧。
